GDPR-ready

Asigurati continuitatea programelor de comunicare si loializare ale clientilor conform noului regulament GDPR

Intrarea in vigoare pe 25 mai 2018 a Regulamentului General privind Protectia si Prelucrarea Datelor cu caracter Personal (GDPR) reprezinta o provocare pentru toate companiile care interactioneaza in mod direct sau indirect cu persoane fizice.

Procesul de obtinere a acordului in vederea utilizarii datelor personale, de identificare si mapare a acestora cu activitati comerciale specifice, dar si de stabilire a unor politici de pastrare a acceptului clientilor, este extrem de complex si greu de implementat mai ales cand este vorba despre sute de mii sau milioane de utilizatori. Solutia software Bento GDPR Ready  este raspunsul la solicitaile tot mai numeroase din partea companiilor cu numar ridicat de clienti, care deruleaza programe de fidelizare.

Aliniati-va rapid prevederilor noului regulament European cu ajutorul solutiei BENTO GDPR Ready!

Usor adaptabila specificului activitatii oricarui client din retail, solutia Bento GDPR Ready are rolul de a aduce la cunostinta  posesorilor de carduri de fidelitate, cat si potentialilor clienti, prevederile GDPR, a termenilor si conditiilor legale specifice fiecarei companii si de a le cere permisiunea de a le utiliza datele personale. Construita avand la baza tehnologia .Net Core cu extensie mobila dezvoltata in Angular, solutia Bento GDPR Ready se poate conecta rapid la orice baze de date si poate fi integrata cu aplicatii de tip ERP, CRM sau BI.

gdpr-01

Implementare rapida in 5 pasi simpli

Bento GDPR Ready permite o inrolare rapida, in doar 30 de secunde, direct in magazine, atat a cardurilor noi de fidelitate, cat si validarea informatiilor cardurilor existente, cu respectarea prevederilor GDPR. In cadrul procesului, dupa validarea sau eventual actualizarea datelor de identificare, fiecare utilizator accepta, prin intermediul aplicatiei, ca este de acord cu termenii si conditiile legale dar si cu prelucrarea si utilizarea datelor personale in scopuri comerciale. In cazul in care utilizatorul nu este de acord, aplicatia transmite automat sistemului din backoffice comanda de stergere a datelor utilizatorului, nu inainte de a informa utilizatorul, in front-office, ca aceasta optiune va duce la pierderea discount-urilor aferente punctelor de fidelitate si la excluderea din campaniile de reduceri din perioadele promotionale. Tot procesul se desfasoara in cativa pasi simpli si rapizi datorita functiei de OCR-izare, care scaneaza si preia automat datele din documente de identificare (carte de identitate, pasaport, permis conducere sau alte tipuri de documente conform nevoilor fiecarei companii), date care sunt transferate intre front office si back-office. Bento GDPR Ready este astfel o solutie simpla, la indemana, care ofera transparenta in procesul de inrolare si loializare a clientilor si care inregistreaza optiunile acestora privind modul de utilizare a datelor personale, in conformitate cu noul regulament GDPR.

PASUL 1

Scanarea cardului de fidelitate direct din ecranul principal al aplicatiei.

PASUL 2

Validarea numelui de familie pentru a trece mai departe in aplicatie.

PASUL 3

Introducerea datelor pentru inrolarea unui card nou de fidelitate.

PASUL 4

Acceptul utilizatorului pentru primirea de oferte comerciale.

PASUL 5 

Acceptarea si inregistrarea termenilor si conditiilor pentru activarea cardului.

 DISPLAY 

Dispozitiv elegant, pozitionat in fiecare punct de interactiune cu clientii.

Beneficii operationale

Inregistrare si stocare automata a datelor

a acceptului utilizatorului pentru prelucrarea datelor cu carater personal

Viteza rapida de validare si inregistrare

prin optimizarea OCRizarii documentelor legale si integrare cu sistemele back-office

Respecta prevederile GDPR

prin inregistrarea acceptului fiecarui utilizator privind utilizarea datelor cu caracter personal

Functionatitati

Extensie pentru dispozitive mobile

pentru derularea procesului direct in punctele de interactiune cu utilizatorii

Functie OCR optimizata

pentru procesarea datelor scanate din acte de identitate in maxim 30 de secunde

Integrare cu sistemele din backoffice

pentru inregistrarea, maparea rapida si validarea automata a datelor colectate

Posibilitate derulare proces in interfata web

pentru procesarea si validarea datelor din orice loc, in orice moment

Cititor integrat de coduri de bare

pentru validarea rapida a informatiilor cardurilor de loialitate deja emise

Inregistrare accept utilizator

privind termeni si conditii legale, promotii sau alte tipuri de campanii